賃貸審査通った後に連絡がない…考えられる理由と対応策まとめ

「審査通過したのに音沙汰なし…」って、ジェットコースターみたいに不安！

たった数日で解決するかもしれませんよ。
安心してください、その不安、あなたのせいじゃない可能性大です！
賃貸審査に通過しても、その後の契約手続きで不動産会社からの連絡が途絶えてしまうと、「審査が取り消されたのでは」と焦ってしまいます。
ご安心ください。
ほとんどの場合、問題はあなたの審査結果ではなく、不動産会社や大家さん側の事務処理の遅れが原因です。
本記事では、連絡が滞る具体的な理由を解明し、不安を解消するための正しい対処法と確認事項を詳しく解説します。

賃貸審査通った後の不安とは？
連絡がない場合の具体的な原因
契約までの重要ステップ
よくあるトラブルとその解決法
まとめと今後の流れ

賃貸審査通った後の不安とは？

賃貸物件の審査に無事通過したと聞くと、本当にホッと一安心しますよね。

これは、長時間の緊張から解放される、新しい生活への期待が高まる瞬間です。

しかし、その後に不動産会社からの連絡がパタリと途絶えてしまうと、急に不安に襲われます。

特に、今の住まいの退去日が決まっている人にとって、この「音信不通期間」は大きなストレス源です。

「もしかして審査が取り消された？」

「自分だけ手続きが遅れているのでは？」

そう考えてしまうのは、プロセスが自分のコントロール外にあることで生じる、「宙ぶらりん」の状態に対する当然の心理的反応です。

この心理的ストレスは、これまでに物件探しや内見に費やした時間や労力、いわゆる「サンクコストの懸念」からも来ており、「ここまで頑張ったのに無駄になるのではないか」という恐れに直結します。

さらに、不動産会社と申込者との間に存在する「情報格差」が不安を増幅させます。

顧客には見えない契約調整の裏側で何が起きているのかが全く分からないため、最悪のシナリオを想定しがちになるのです。

しかし、ほとんどの場合、問題はあなたの審査結果ではなく、三者（不動産会社、大家さん、保証会社）間の調整時間にあると理解しましょう。

賃貸審査通過後の流れを解説

まず、賃貸審査が「通った」後の一般的な流れを、遅延要因に注目しながら詳細に確認しましょう。

審査通過は、あくまで「入居の資格を得た」という、スタートラインに立ったことを意味します。

その後の契約締結と鍵の引渡しに向けて、複数の関係者が動くため、調整に時間がかかるのです。

ステップ	担当者	目的	遅延が発生しやすい要因
1. 審査結果の通知	不動産会社	申込者へ審査通過を連絡する	ここは比較的迅速です。
2. 重要事項説明書の準備	不動産会社の宅建士	契約内容の最終確認	宅建士のスケジュール調整や、重要事項説明書の法的確認に時間を要することがあります。
3. 契約書の送付・署名捺印	不動産会社・大家さん	本契約の締結準備	大家さん（オーナー）の署名待ちや、書類の郵送・回収に時間がかかることが最大の遅延原因です。
4. 初期費用の入金	申込者	契約を確定させる	銀行の振込確認に1～2営業日かかることがあります。
5. 鍵の引き渡し	不動産会社	入居日を迎える	契約開始日以降の確実なステップです。

この中で、連絡が滞りやすいのは「2. 重要事項説明」から「3. 契約書の送付」の間、すなわち多岐にわたる事務手続きの集中期間です。

重要事項説明書には、物件の法的な制限だけでなく、管理規約の詳細や設備の動作状況、さらには将来的な修繕計画に関する情報まで、最新かつ正確な情報の記載が義務付けられています。

これらの情報の整合性をとるために、宅建士が管理会社やオーナーと密に連携する必要があり、この確認プロセスに時間がかかると、全体の進行が停滞します。

特に、契約書を郵送でやり取りする場合、大家さんの手元に届き、署名・捺印されて返送されるまでの往復で数日〜一週間は見ておく必要があるため、この点が最大のネックとなります。

審査通ったのに契約できない理由とは

審査に一度通った後で、契約に至らないケースは非常に稀ですが、可能性はゼロではありません。

そのほとんどは、申込者側または保証人側に生じた予期せぬ変化によるものです。

例えば、審査通過後に申込者自身が自己都合でキャンセルを申し出た場合です。

これは、他の物件が急に見つかったり、急な転勤取り消しなど、個人の事情によるものです。

この自己都合キャンセルは、契約書への署名・捺印前であれば申込金は返金されるのが原則ですが、不動産会社への連絡は速やかに行う必要があります。

また、審査通過後に申込者の経済状況が急変した場合も要注意です。

例えば、審査通過直後に転職や大幅な減給があったり、高額なローンの契約を結んだりした場合、保証会社や大家さんがリスクを再評価し、契約の継続を拒否する可能性も理論上は存在します。

または、連帯保証人の方に大きな経済的変化が生じ、保証能力が失われたと不動産会社が判断した場合、保証人変更のための再審査が必要になることがあります。

さらに稀なケースとして、物件側の法的・行政的な問題が直前に発覚するケースもあります。

例えば、物件が違法建築の疑いがある、または急な都市計画の変更により、物件の利用に制限がかかる可能性があるなど、不動産会社も予期せぬ事態が契約に影響を及ぼすことがあります。

特に、物件の所有権に関わる相続問題が審査通過直後に発生し、法的な手続きが一時的に停止されるという、極めて異例な事態も過去には報告されています。

基本的に、あなたが審査時の情報に虚偽がなく、キャンセルもしていない限り、安心して契約準備を進めて大丈夫だと考えてください。

必要な対処法とチェックポイント

連絡がないからといって、無闇に不安がる必要はありません。

まずは以下のチェックポイントを確認し、落ち着いて対処しましょう。

連絡手段の確認： 不動産会社からのメールが迷惑メールフォルダに入っていないか、ご自身の電話が着信拒否設定をしていないか、さらには申込書に記載した電話番号やメールアドレスが間違っていなかったかも再確認しましょう。
最終連絡日の確認： 不動産会社の定休日や営業時間を考慮して、最後に連絡があってから何営業日待っているかを冷静に判断する。
不動産会社へ連絡： 丁寧な言葉遣いで現在の状況を問い合わせる。

連絡をする際は、「まだでしょうか？」と催促するのではなく、「契約書類の準備はどこまで進んでいますか？」「次のアクションはいつ頃になりそうか目安を教えていただけますか？」と、進捗と次のステップを尋ねる姿勢が重要です。

連絡がない場合の具体的な原因

不安になる必要はありません。

連絡がない主な原因は、あなたの審査とは無関係の、不動産会社や大家さん側の事務処理の遅れにあります。

特に以下の4つの原因が考えられます。

契約書作成や郵送準備に手間取っている
保証会社の最終承認（書類）を待っている
大家さんの最終確認・捺印が遅れている
不動産会社の繁忙期による連絡の順番待ち

では、具体的にどのような理由で連絡が滞るのでしょうか？

不動産会社からの連絡が少ない理由

不動産会社の担当者は、他にも複数の顧客や物件を同時に担当しています。

特に繁忙期（1月〜3月）は、契約手続きや接客で大忙しです。

「審査通過」という大きな山を越えた後、契約書の準備など手間のかかる事務作業に集中しているため、連絡が後回しになることがあります。

この事務作業には、単なる印刷だけでなく、初期費用に含まれる日割り家賃や共益費の複雑な計算、そしてそれを経理部門に承認させる社内決済などが含まれます。

また、担当者がお休みの日だったり、外出中だったりすることもよくあります。

多くの不動産会社では、紙ベースの契約書や、社内稟議の押印プロセスに時間を要しており、電子契約が導入されていない場合、物理的な書類の流れがボトルネックとなります。

担当者が一日中、物件の立ち会いや内見で外出している場合、デスクに戻って事務処理に取り掛かれるのは夕方以降になるため、連絡が夜間にずれ込むことも珍しくありません。

この「事務処理のブラックボックス化」が、顧客の不安を生む大きな要因です。

保証会社の審査も影響する？

最近の賃貸契約では、ほとんどの場合で保証会社の利用が必須です。

保証会社とは、万が一家賃が払えなくなったときに、あなたに代わって家賃を大家さんに支払う会社のことです。

不動産会社が「審査通過」を告げる場合、多くは「管理会社の審査または事前審査は通った」という意味です。

しかし、最終的な契約手続きに入る前に、保証会社からの正式な承認を待っている段階かもしれません。

この「正式な承認」とは、保証委託契約書の最終的な押印や、保証会社から不動産会社への保証開始承諾書の送付を指します。

保証会社は、申込書に記載された内容と、提供された身分証明書や収入証明書に食い違いがないかを最終的に確認します。

この保証会社からの書類が届くのに、数日かかることがあります。

特に、連帯保証人不要のプランを選択した場合、保証会社による信用調査が厳格化され、その分時間を要することもあります。

また、保証会社側も繁忙期には膨大な量の審査依頼を処理しており、システム処理が追いつかず、単純な処理遅延が発生することもあります。

大家さんからの連絡が滞る理由

不動産会社は、大家さん（オーナー）の代わりに手続きを代行しています。

契約書を作成するには、大家さんの最終確認や署名・捺印が必要不可欠です。

例えば、大家さんが高齢で手続きに時間がかかっていたり、海外旅行や出張で連絡がつきにくい状況だったりすることもあります。

大家さんが遠方に住んでおり、郵送で契約書を送付している場合、往復の郵送期間だけで数日を要します。

特に個人の大家さんの場合、不動産に関する業務を週末にまとめて処理する習慣があるケースが多く、週の後半に審査が通った場合、翌週まで連絡が伸びる最大の原因となります。

また、複数の賃貸物件を所有している大家さんの場合、あなたの契約書が他の物件の契約書に紛れてしまい、確認作業に遅れが生じている可能性も考えられます。

連絡が来ない原因は、あなたではなく大家さん側にあるというケースも意外と多いのです。

稀なケースとして考えられる情況

ごく稀ですが、以下のイレギュラーなケースも考えられます。

担当者の急な異動・退職: 会社側の都合で担当者が変わり、引き継ぎがうまくいっておらず、手続きが宙に浮いている。
契約内容の微調整: 契約開始日や初期費用に関する小さな調整に時間がかかっている。
物件側のトラブル: 直前の設備故障などで、入居日を再調整している。
二重申し込みの確認: 別の不動産会社から同時期に申し込みが入っており、最終的に先着順の確認に時間がかかっている。

この二重申し込みは、特に人気物件で発生しやすく、最終的にどちらの申込者を優先するかというオーナーの判断待ちで時間がかかることがあります。

契約までの重要ステップ

連絡を待つ間に、契約に向けて知っておくべき重要ステップを再確認しましょう。

審査結果の確認方法

原則として3営業日（土日祝日を除く）待っても連絡が来ない場合は、こちらから不動産会社に連絡して問題ありません。

この「3営業日」という目安は、重要事項説明書の作成や大家さんへの書類送付といった初期の事務処理にかかる標準的な時間に基づいています。

その際、「お忙しいところ恐れ入りますが、審査結果後の契約書類の進捗状況について、具体的にいつ頃の発送予定か教えていただけますでしょうか？」と丁寧に尋ねましょう。

進捗だけでなく、具体的な次のアクションを聞き出すことが重要です。

電話をする時間帯は、担当者がデスクに戻っている可能性が高い午前中の開店直後または午後15時以降がおすすめです。

連帯保証人の準備と注意点

保証会社を利用する場合でも、物件によっては連帯保証人が求められることがあります。

連帯保証人とは、契約者と同等の責任を負う人です。

連帯保証人の方には、事前に以下の点を伝えておき、すぐに書類を準備してもらえるようにしておきましょう。

必要な書類（印鑑証明書、同意書など）
不動産会社からの本人確認の電話があること

特に印鑑証明書は、発行から3ヶ月以内のものが必要になることが多いため、発行期限を過ぎていないか確認してもらいましょう。

また、保証人の方が遠方に住んでいる場合、書類の郵送にかかる時間も考慮し、早めに準備を依頼することが、全体の遅延を防ぐ最大のポイントです。

契約書の記載内容確認

契約書が届いたら、初期費用や退去時のルールなど、全ての項目にしっかり目を通しましょう。

特に、以下の項目は重要です。

賃料、共益費、敷金・礼金の金額
契約期間と更新料
退去時の原状回復（どこまで費用負担が必要か）
ペットに関する条項: 飼育可能な物件でも、犬種や頭数、サイズに制限がないか、また追加の敷金が必要かを確認する。
設備の修繕責任: エアコンや給湯器などの付属設備が故障した際の修理費用を、貸主（大家さん）と借主（あなた）のどちらが負担するのかを明確にしておきましょう。

疑問点があれば、署名捺印する前に必ず不動産会社に確認してください。

入居手続きの流れと必要な書類

契約書に署名捺印し、初期費用を入金したら、最終ステップの入居手続きです。

鍵の引き渡し方法は、原則として不動産会社の店頭で行われます。

引渡し時には、身分証明書や初期費用の領収書などを持参するよう指示があるはずです。

事前に火災保険の加入手続きを済ませておくことも、入居手続きの必須条件となります。

また、電気、ガス、水道などのライフラインの開通手続きも、入居日の数日前までに確実に行いましょう。

特にガスの開栓は、立会いが必要なため、早めに予約しておくことが重要です。

よくあるトラブルとその解決法

入力不備による落選原因

審査に通った後に「やっぱりダメでした」となることは、ほぼありませんが、もし落ちた場合は申告内容に虚偽や重大な誤りがあった可能性が高いです。

申込書に記載した情報と、提出した公的書類（収入証明など）に大きな差異がないか、今一度チェックしてみましょう。

特に、勤続年数や年収を過大に申告していた場合、公的書類との矛盾から審査が覆る原因となります。

また、過去の賃貸履歴で家賃の滞納歴があったにもかかわらず、申込書に「なし」と記載した場合も、保証会社や管理会社のデータベースで照合され、虚偽申告とみなされる可能性が高くなります。

審査や契約に関するQ&A

ここで、読者からよく寄せられる質問にお答えします！

Q	質問	A	回答
Q1	審査通過後、何日待ったら連絡してもいいですか？	A1	原則として3営業日（不動産会社が休みの日を除く）待っても連絡がない場合は、確認の電話を入れて大丈夫です。事務処理の遅れが原因の場合がほとんどなので、遠慮は無用です。
Q2	審査が通った後で、不動産会社側の都合で契約がなくなることはありますか？	A2	非常に稀ですが、物件のオーナー（大家さん）が急に入居を取りやめる、二重契約が発生するなどの可能性はゼロではありません。
Q3	連絡がない間、他の物件を探してもいいですか？	A3	契約完了前であれば法的な拘束力はありませんが、不動産会社への連絡は必須です。正直に「〇日までにご連絡がなければ、他の物件を検討します」と伝えましょう。
Q4	審査通過後のキャンセルは、費用がかかりますか？	A4	契約書に署名捺印する前であれば、原則としてキャンセル料は発生しません。ただし、申込金（手付金）を支払っている場合は、返金条件を事前に確認しましょう。
Q5	契約前に、もう一度物件を見に行くことはできますか？	A5	可能です。内見は一度きりというルールはありませんので、契約前に採寸や最終チェックのために再内見を希望することを不動産会社に伝えましょう。